Наши контакты

Пн — Вос 10:00 — 19:00,

 

+7(916) 013-83-94 info@zamer.online
a
Мы отвечаем на

Вопросы

Личный номер водителя не может быть предоставлен, так как является персональными данными сотрудника.

Водитель свяжется с Вами самостоятельно примерно за час до прибытия на объект. Вы всегда можете обратиться в контактный центр по телефону 8-495-640-41-01, Вам будет предоставлена информация о месте нахождения бригады и ориентировочное время прибытия специалистов.

В компании существует 3 тарифа:

1. Тариф ПРИОРИТИ – Данный тариф идеально подходит для клиентов, высоко ценящих свое личное время, а также для заказчиков, объекты которых имеют временные ограничения по проведению строительных и шумовых работ. Клиент назначает удобную ему дату и время доставки в интервале плюс/минус 15 минут. Доставка по Тарифу ПРИОРИТИ планируется в ручном режиме логистом, при планировании учитывается дорожная обстановка, трафик, специалисты прибывают на адрес заранее и ожидают прибытия Заказчика.

 

2. Тариф СТАНДАРТ — Данный тариф рекомендуется для юридических и физических лиц, не связанных жесткими временными рамками, когда принципиальна дата доставки и проведения монтажных работ без привязки к конкретному часу. Клиент назначает удобную ему дату доставки, но временной интервал прибытия непосредственного исполнителя определяется логистической программой « Steklovozov-logistic».

 

3. Доставка по тарифу ЭКОНОМ – предназначена для клиентов основным критерием которых является минимально возможная стоимость услуги и для которых НИ ДАТА, НИ ВРЕМЯ доставки принципиально не важны. Дата доставки по тарифу ЭКОНОМ назначается автоматически профессиональной логистической программой «Steklovozov-logistic» в порядке общей очереди после загрузки адресов категорий ПРИОРИТИ и СТАНДАРТ.

 

В любом случае компания крайне заинтересована в скорейшей доставке, срок оказания услуги составляет не более 10 дней при адресе доставки в пределах МКАД.

Душевая перегородка по своей сути не является полностью герметичной конструкцией, так как в ее конструктив входят открывающиеся элементы; петли, которые имеют механические зазоры для движения; коннекторы, которые имеют основание и регулировочные зазоры; металлические профили, которые держат стекло при помощи механического зажима, а не при помощи клея. Поэтому осуществление герметизации душевой при помощи герметика для компенсации строительных недочетов и неровностей монтажных поверхностей может привести к существенному ухудшению внешнего вида всей конструкции, с последующим предъявлением претензий изготовителю. Таким образом все нарушения, допущенные строителями, несправедливо перейдут на изготовителя душевой перегородки, хотя ответственность за некачественно подготовленные поверхности полностью находится в зоне компетенции компании, осуществлявшей общестроительные работы.

 

Поэтому настоятельно рекомендуем Вам принимать поверхности под душевую перегородку с особой тщательностью, прежде чем подписать строителям акт выполненных работ.

 

Эффект от герметизации кривых швов и ниш настолько не отвечает эстетическим ожиданиям клиентов, что на основании многочисленных жалоб, мы полностью отказались от данного вида работ даже по настоянию клиента. Идеально ровным стеклом или профилем, к сожалению, не возможно исправить строительные огрехи и просчеты. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам принимать поверхности под душевую перегородку с особой тщательностью, прежде чем подписать строителям акт выполненный работ.

 

Прежде всего необходимо понять, в чем отличие душевой перегородки, изготовленной на заказ, от приобретенной готовой душевой кабины.
Готовая душевая кабина, как правило, представляет собой профиль, замкнутый со всех сторон со вклеенными в него стеклами, то есть силиконовый герметик служит не только герметизирующим составом, но и клеем, который придает жесткости всей конструкции. Большим минусом такого конструктива является толщина стекла 4-6 мм (что является менее прочным по сравнению с 8-ми мм стеклом), но и так же тот факт, что в случае разрушения разбитое стекло заменить не возможно, так как оно вклеено в пазы, и приходится менять всю дверь.

 

Душевая перегородка представляет собой отдельные стеклянные панели, которые соединяются между собой либо коннекторами, либо петлями.
Преимущества душевой перегородки – рекомендованная толщина не менее 8 мм. Возможность изготовления душевой любого размера с шагом в 1 мм. Форма душевой перегородки может быть любой в соответствии с особенностями помещения.

Транспортная Компания «СТЕКЛОВОЗОВ» оказывает услуги всем категориям заказчиков (от ЭКОНОМ до ПРИОРИТИ). Право выбора категории и времени доставки, а также ответственность за соблюдение шумового режима (согласно договору на монтаж и закону ФЗ №52 от 12 марта 1999 года лежит исключительно на заказчике (собственнике, арендаторе, или на представителе объекта).

 

Транспортная компания принимает во внимание только временные рамки выбранные и оплаченные клиентом, согласно прейскуранта. Однако, учитывая, приобретенный опыт может рекомендовать Вам следующие категории доставок:

 

• Тариф ПРИОРИТИ (день и время + 15 минут доставки/монтажа назначает Заказчик) – рекомендуется для владельцев жилых квартир многоквартирных домов.

 

• Тариф СТАНДАРТ категория (день (первая половина с 8 до 14 часов/вторая с 14 до 22 часов) доставки/монтажа выбирает Заказчик) – рекомендуется для юридических лиц, когда принципиально проведение работ в будние дни без привязки к конкретному часу.

 

• Тариф ЭКОНОМ категория (ближайший возможный день (первая половина с 8 до 14 часов/вторая с 14 до 22 часов) доставки/монтажа назначается автоматически профессиональной логистической программой «Steklovozov — logistic»® в порядке общей очереди) – подходит владельцам загородных домов, в которых проходятремонтные работы, и строители находятся на объекте круглосуточно.

 

Тем не менее необходимо учитывать, что каждый случай индивидуален и в зависимости от объекта могут иметь место следующие исключения из общих правил: в новостройках на этапе сдачи домов и согласованного срока с префектурой и управляющей компанией (от 2 месяцев до 1,5 лет) можно проводить ремонтные работы круглосуточно; юридические лица, находящиеся в жилых домах, подчиняются закону «о шумовом режиме жилых многоквартирных домов» на общих основаниях; время въезда в элитные жилые коттеджные поселки может быть ограничен для грузового транспорта, в зависимости от правил поселка.

 

Полной и достоверной информацией об объекте располагает исключительно заказчик и только заказчик может выбрать время проведения работ, оплатив соответствующий тариф.

 

С полным прейскурантом и условиями доставки можно ознакомиться на сайте

Тариф ПРИОРИТИ – Данный тариф идеально подходит для клиентов, высоко ценящих свое личное время, а также для заказчиков объекты которых имеют временные ограничения по проведению строительных и шумовых работ. Клиент назначает удобную ему дату и время доставки в интервале плюс/минус 15 минут. Доставка по Тарифу ПРИОРИТИ планируется в ручном режиме логистом, при планировании учитывается дорожная обстановка, трафик, специалисты прибывают на адрес заранее и ожидают прибытия Заказчика.

 

Тариф СТАНДАРТ — Данный тариф рекомендуется для юридических и физических лиц, не связанных жесткими временными рамками, когда принципиальна дата доставки и проведения монтажных работ без привязки к конкретному часу. Клиент назначает удобную ему дату доставки, но временной интервал прибытия непосредственного исполнителя определяется логистической программой «Steklovozov-logistic».

 

Доставка по тарифу ЭКОНОМ – предназначена для клиентов основным критерием которых является минимально возможная стоимость услуги и для которых НИ ДАТА, НИ ВРЕМЯ доставки принципиально не важны. Дата доставки по тарифу ЭКОНОМ назначается автоматически профессиональной логистической программой «Steklovozov-logistic» в порядке общей очереди после загрузки адресов категорий ПРИОРИТИ и СТАНДАРТ.

 

Стоимость услуги складываются из следующих составляющих:

— аренда и амортизация автомобиля
— ГСМ
— получение заказа на производственной площадке
-погрузочно-разгрузочные работы
— заработная плата сотрудников
-разработка и обслуживание программного обеспечения и т.д…

 

Оплата тарифа Эконом не покрывает расходов, связанных с организацией доставки, поэтому для экономии средств Заказчика производится оптимизация маршрутов программой «Steklovozov — logistic»®. Программой осуществляется автоматический выбор адресов по тарифу Эконом либо по территориальной близости к доставкам с повышенной категорией обслуживания (Тариф Стандарт или Приорити), либо при оптимизации маршрутов и подкреплении дополнительных адресов в рамках района.

 

Для принятия специалистов необходимо запланировать увеличенный интервал времени, так как невозможно спланировать точное время пребывания специалистов на каждом адресе, это связано со сложной дорожной обстановкой, задержкой на объектах заказчика при разгрузочных работах, незапланированным ожиданием Заказчиков на объекте, и т.д.. Мы дорожим временем наших Клиентов, поэтому согласовываем увеличенный временной интервал, в котором гарантированно выполним свои обязательства, так как перенос и повторный выезд в случае форс мажорных обстоятельств, потребует гораздо больших временных затрат и двойного ожидания выполнения услуг.

Категорию заказа уточняйте в договоре доставки.

 

Внимание!!! Во избежание недоразумений, любые устные пожелания заказчика и договоренности (за рамками договора) не оплаченные, согласно прейскуранту, могут быть приняты исполнителем во внимание, но не обязательны к исполнению и носят рекомендательный характер.